Bengkulu Tengah,Beritarafflesia.com– Pemerintah Kabupaten Bengkulu Tengah melalui Dinas Komunikasi, Informatika dan Statistik ikuti pelaksanaan monitoring dan evaluasi pengelolaan SP4N-LAPOR melalui zoom, Kamis (22/09/2022).
Dalam rangka meningkatkan kualitas pengelolaan pengaduan pelayanan publik sesuai dengan amanat undang-undang nomor 25 Tahun 2009 tentang pelayanan publik kementerian PANRB melaksanakan kegiatan tersebut.
Kegiatan ini bertujuan untuk mengevaluasi dan mendorong pengelolaan pengaduan dalam Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N-LAPOR).
Selain itu juga bertujuan untuk meningkatkan kualitas pengelolaan SP4N-LAPOR Pemerintah Provinsi/Kabupaten/Kota pada wilayah yang akan dievaluasi dan menguatkan simpul pengelolaan pengaduan Provinsi sebagai perpanjangan tangan Pemerintah pusat dalam pelaksanaan pengelolaan pengaduan pelayanan publik.
Untuk pengelolaan SP4N-LAPOR di kabupaten Bengkulu Tengah terhitung 1 Januari 2021-31 Agustus 2022 ada 11 laporan, 8 sudah selesai, 3 yang belum ditindak lanjuti dan masih menunggu admin untuk merespon laporan tersebut.(JP)
