Upaya Meningkatkan Pelayanan, Dukcapil Manfaatkan Digital Signage Dalam Melayani Masyarakat
Bengkulu,Beritarafflesia.Com-Sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Pemkot Bengkulu melalui Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) menghadirkan dua unit alat Digital Signage.
Alat inovatif ini bertujuan untuk menyampaikan informasi secara dinamis dan menarik melalui media display elektronik.
Salah satu unit digital signage digunakan sebagai mesin antrian, yang akan menampilkan berbagai menu layanan beserta nomor urut antrian.
Dengan begitu, masyarakat dapat dengan mudah memilih layanan yang dibutuhkan dan langsung mendapatkan nomor antrian, menggantikan proses manual yang selama ini berlaku.
Berdasarkan penjelasan Kadis Dukcapil Widodo, Senin (6/5/2024). Pengambilan nomor antrian melalui alat digital signage akan diarahkan oleh operator untuk membantu masyarakat yang masih belum familiar dengan sistem ini.
“Sebagai pelayanan yang sering dikunjungi oleh masyarakat, kita (Disdukcapil) menekankan pentingnya menciptakan kenyamanan sebagai prioritas utama dalam memberikan pelayanan yang berkualitas,” jelas Widodo.
Diharapkan, dengan adanya alat ini, masyarakat akan semakin disiplin dalam proses kepengurusan layanan di Dinas Dukcapil Kota Bengkulu.
Seperti diketahui, Digital signage ialah merupakan sebuah bentuk penyampaian suatu informasi melalui media display elektronik yang dilakukan secara dinamis.
Umumnya memanfaatkan teknologi LCD, LED dan juga plasma. Digital signage mampu dimanfaatkan untuk menyampaikan informasi secara satu arah dan juga dua arah menggunakan teknologi interaktif.
Digital Signage Display mampu menyampaikan informasi secara satu maupun dua arah, dan menggunakan teknologi interaktif.(BR1)adv
